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e-Net少額短期保険株式会社は、お客様の安心をサポートいたします。
転居による解約、事故が発生した場合や、住まいのトラブルでお困りの際には、お気軽にお問い合せ下さい。

ご契約内容の変更、ご契約の解約および事故報告について

マイページからのお手続き

下記については、マイページからお手続きが可能です。
マイページは、ログイン ID・パスワードをお持ちの全てのお客さまにご利用いただけます。

  • ご契約内容の変更(契約者情報、保険料払込方法等)
  • 事故のご報告
  • 退去に伴う解約

商品別のご利用可能なお手続きについては、下記をご覧ください。

※マイページのログイン ID および仮パスワードは、保険契約の際にお渡しする「お手続きガイド」または「マイページログイン IDおよび仮パスワードのお知らせ」に記載されています。
2019 年 2 月以前に契約されたお客さまは、弊社から郵送される「継続のご案内」に記載されています。

ログイン ID および仮パスワードがお分かりにならない場合は、 e-Net グループ事務センターまでお問合せ下さい。

ホームページからのお手続き・ご報告

下記のお問い合わせフォームよりご連絡ください。

お電話でのお手続き・ご報告

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ご契約内容の変更(契約者情報、保険料払込方法等)
e-Netグループ 事務センター
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事故のご報告
e-Net グループ 損害サービスセンター
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受付時間:24 時間 365 日

退去に伴う解約
e-Net グループ 解約専用ダイヤル
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受付時間:9:00-17:00 (土日、祝祭日、年末年始の休業日を除く)

「水周りのトラブル」や「カギの紛失」等でお困りの場合
住まいの現場急行サービス
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受付時間:24 時間 365 日

 

住まいの現場急行サービスの内容については、こちらをご覧ください。